تتحكم سياسة خصوصية الموقع في الطريقة التي تجمع بها “Expert” المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين (كل مستخدم) على موقعنا وتستخدمها وتحافظ عليها وتكشفها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وعلى جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها “Expert”، والتي تتضمن:

معلومات الهوية الشخصي

نقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بعدة طرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، والتسجيل في الموقع، والرد على استبيان ، وملء نموذج، وفي اتصال مع الأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. سنقوم بجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين فقط إذا قاموا بتقديم هذه المعلومات طواعية إلينا. كما يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، وهذا قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع.

معلومات الهوية غير الشخصية

قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المستعرض ونوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسيلة اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل وموفري خدمات الإنترنت المستخدمة وغير ذلك من المعلومات المماثلة.

ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب

قد يستخدم موقعنا “Expert” ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. حيث يقوم مستعرض الويب الخاص بالمستخدم بوضع ملفات تعريف الارتباط على 4 محرك الأقراص الثابت لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات المتعلقة بها، وقد يختار المستخدم تعيين مستعرض الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.

ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا؟

نقوم بجمع اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ونوع العمل الذي تريده للاتصال بك لاستفسارات الأعمال المحتملة. نستخدم أيضًا المعلومات لتبادل الأفكار التسويقية. ونعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو تغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها؟

يجوز لموقع “Expert” جمع واستخدام معلومات المستخدمين الشخصية للأغراض التالية:

• لتحسين موقعنا وخدمة العملاء
• المعلومات التي تقدمها تساعدنا في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.
• لتخصيص تجربة المستخدم.
• قد نستخدم المعلومات في المجمل لفهم كيفية استخدام المستخدمين لدينا كمجموعة للخدمات والموارد المتوفرة على موقعنا.
• نستخدم الملاحظات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
• لتشغيل عرض ترويجي أو مسابقة أو استطلاع أو ميزة مواقع أخرى.
• لإرسال معلومات المستخدمين التي وافقوا على تلقيها حول مواضيع نعتقد أنها ستكون ذات أهمية لهم.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية

قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات المستخدم والتحديثات المتعلقة بطلبهم. يمكن استخدامه أيضًا للرد على استفساراتهم و / أو أسئلتهم و / أو طلباتهم الأخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة أو تحديثات أو معلومات متعلقة بالمنتج أو الخدمة، وما إلى ذلك. إذا كان المستخدم يرغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، فسوف نقوم بتضمينها تعليمات إلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا.

إلى متى سوف نحتفظ ببياناتك؟

سيقوم موقعنا بالاحتفاظ ببياناتك لمدة 6 سنوات مع مراجعة كل 3 سنوات. ستتاح لك الفرصة لإلغاء الاشتراك أو تحديث البيانات أو حذفها في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك وترد التفاصيل في هذه السياسة فيما يتعلق بكيفية القيام بذلك.

الهدف من جمع البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات تعريف المستخدمين الشخصية للآخرين. يجوز لنا مشاركة معلومات عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوق بها والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. يجوز لنا استخدام موفري خدمات الجهات الخارجية لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال رسائل إخبارية أو استبيانات. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة لتلك الأغراض المحدودة بشرط أن تكون قد منحتنا إذنك.

فقط نود أن نرسل لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا التي قد تهمك. إذا كنت قد وافقت على تلقي التسويق، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت كما هو موضح أدناه.